帕奈在旧金山举行的TechCrunchDisrupt大会上,谈起自己在微软工作19年多的经历,包括一次代价极为高昂的失败。“你必须敢于失败。实际上,光敢于失败还不够,你得真正经历失败。如果从来没有失败过,很可能说明你根本没有尝试突破。最重要的是从失败中吸取教训,敢于面对失败,并从中学到东西。”帕奈以微软首款平板电脑SurfaceRT为例指出:再严重的失败也并非无法挽回。SurfaceRT上市是他在微软任职期间的一次重大挫折,最终导致微软减记资产近10亿美元(亚汇网注:现汇率约合67.06亿元人民币)。“我记得自己曾登上一份报纸的头版,上面只有一个词:‘失败’。但承认失败并不难。真正难的是,你有没有吸取教训,弄清楚究竟出了什么问题?你从中学到了什么?因为失败并不是在那一刻突然发生的,而是两年前的一系列决策造成的。软件是否开发完成、库存安排是否合理、如何协调零售渠道,整个过程中有很多环节都需要考虑。”帕奈认为,创业者必须弄清楚失败的原因,不能找借口,也要坦然接受失败。“但还有另一方面。你想取得成功,对吧?你可以接受失败,但不能放弃自己的愿景。就是这么简单。Surface后来发展得相当不错。不能放弃愿景,更不能把它毁掉。”帕奈强调,创业者应当坚持自己的愿景,不断总结经验,并迅速付诸行动。即使遭遇新的困难,只要能够正视失败、吸取教训,就能更快调整方向,继续取得进展。“归根结底,问题还是你有没有学到东西。你有没有在过程中不断吸取经验?如果有,那就调整方向。通常不需要掉头180度,可能只需要转30度。总结经验,稍微改变方向,在必要的时候调整自己的愿景,然后继续前进。我认为,有些人之所以迟迟不肯放手,就是因为他们始终没有接受失败这个事实。”
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